Com a proximidade da Black Friday, comemorada tradicionalmente na última semana de novembro, o Procon de Assis reforça a importância de atenção redobrada por parte dos consumidores.

A diretora do órgão, Daniela Batista, destaca que o período é um dos mais movimentados do ano e, por isso, exige cuidados especiais para evitar golpes e garantir que as ofertas realmente valham a pena.

Segundo Daniela, a principal orientação é pesquisar preços com antecedência, utilizando sites e aplicativos de histórico de valores.

“É comum que alguns estabelecimentos aumentem os preços dias antes para, então, oferecer descontos que não são reais. A pesquisa prévia é essencial para identificar promoções verdadeiras”, afirma.

Outra recomendação importante é verificar a reputação das lojas, especialmente no caso de compras pela internet. O consumidor deve dar preferência a sites conhecidos e procurar avaliações de outros usuários.

“Evite clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais sem confirmação de origem. Muitos golpes acontecem justamente por meio desses canais”, alerta a diretora.

O Procon também orienta que o consumidor confira as políticas de troca e devolução, que devem ser claramente informadas pelo fornecedor. No caso de compras online, o prazo de arrependimento é garantido por lei, o cliente pode desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto.

Para mais informações, o Procon de Assis está à disposição da população no 0800 770 36 33 e pelo site procon@assis.sp.gov.br

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