Vereador Célio Diniz solicita à FEMA a criação de ouvidoria para o UPA

por Giovani Franco última modificação 27/01/2021 00h13

O Vereador Célio Diniz, por meio do Requerimento n° 124/2019, solicita informações da FEMA (Fundação Educacional do Município de Assis)  sobre a possibilidade da referida instituição criar um canal de comunicação direta tipo: 0800, ouvidoria, site, e-mail, e outros do UPA (Unidade de Pronto Atendimento) com os pacientes e a população de Assis, para reclamações, sugestões, encaminhamentos e outros.

O vereador argumenta que a referida reivindicação se faz necessária, tendo-se em vista que quando um paciente, ou morador de nossa cidade quer fazer uma reclamação, ou qualquer outra indagação sobre o atendimento do UPA em nossa cidade, ele não tem a quem recorrer, e muitas dessas pessoas vão até as redes sociais, em especial o Facebook, e lá expressam suas opiniões e ao final se acaba virando uma grande discussão sem fundamento, as vezes não passando de "palavras ao vento", e muitas vezes a referida queixa não chega aos locais que deveria chegar para se assim tentar uma solução para os casos levantados.

Fonte: Câmara Municipal de Assis